דף הבית / מבחן המתווכים / מהו חוק הגנת הצרכן?
חוק הגנת הצרכן -קורס מבחן המתווכים באינטרנט

מהו חוק הגנת הצרכן?

הסוגיות המרכזיות בהן החוק להגנת הצרכן עוסק הן:

איסור הטעייה

איסור על ניצול מצוקה

וחובת גילוי

מטרתם של שלושת סעיפים אלו היא להעניק לצרכן את המידע הטוב ביותר על העסקה,
לא להטעות אותו על ידי מסירת מידע כוזב ולא לנצל את תמימותו של הצרכן, או לסירוגין,
את בורותו. כמו כן, העוסק מחויב על פי חוק, לא להסתיר מידע שעלול להיות מהותי לביצוע העסקה.

בגדול אתם צריכים לדעת כי חוק הגנת הצרכן בא להגן על הצרכנים שבאים לקבל שירות ממכם המתווכים

ולכן עליכם לנהוג בהם בהגינות ביושר בדיוק כמו שהייתם רוצים שינהגו בכם .

חוק הגנת הצרכן-חובת גילוי לצרכן

בתור מתווכים אתם מוגדרים כ"עוסקים" הווה אומר שאתם נותנים שירות לצרכן

ולפי סעיף 4 א1 לחוק הגנת הצרכן בספר תוכלו לראות כי אתם מחוייבים לגלות לצרכן

כל פגם או איכות נחותה אחרת הידועים לכם לגבי הנכס ואשר מפחיתים משמעותית מערכו של הנכס

לפי סעיף 4א 2 אתם תצטרכו לגלות לצרכן הלקוח שלכם כל תכונה בנכס המחייבת החזקה
או שימוש בדרך מיוחדת כדי למנוע פגיעה למשתמש בו או לאדם אחר או לנכס תוך שימוש רגיל או לא רגיל .

זאת אומרת אתם חייבים ליידע את הקונה שלכם.

בכל מה שאתם יודעים שיכול לגרום לו לנזקים ולאובדן כספי.

תענו על השאלות הבאות:

• מה הדין של אי מסירת הסכם תיווך?
• מהי פעולה אסורה?
• על מי חל חוק הגנת הצרכן? משקיע? צרכן ? עוסק?
• מתי ניתן לתבוע מתווך לקבלת פיצויי בגין הטעיה?
• מהן האפשרויות העומדות בפני רוכש דירה אשר בוצע כלפיו מעשה הטעייה?
• מתי ניתן לבטל עסקה?
• מה הדין של עבירה בנסיבות מחמירות?

נושא זה קשור ישירות לחומר של מבחן המתווכים ומתאים לכל אחד אשר
מעוניין ללמוד קורס תיווך

באנר שיתוף פוסט נדל"ן