תסריט 1:
תסריט לקוחות מהעבר
היי (ראובן -שם הלקוח)
מדבר עומר כהן המתווך מה שלומך ?
הלקוח :בסדר
*אני: נפלא,ראובן הסיבה שאני מתקשר היום
היא בגלל שאני צריך את עזרתך !
יש לך דקה בשבילי ?
הלקוח:כן
*אני :נהדר !אני שמתי לי מטרה לעזור ל____ אנשים במהלך ה-90 ימים הבאים
שהם יכולים להיות אנשים שרוצים לקנות נכס או למכור נכס נדל"ן
או להשקיע בנדל"ן ותהיתי עם דיברת עם מישהוא לאחרונה
שמחפש לקנות או למכור או להשקיע בנדל"ן ושאני יכול לעזור לו .
הוא :
אני :אני מעריך אותך שחשבת על זה
האם אתה מכיר מישהוא מהעבודה שלך או מהשכונה שלך ,משפחה ,חברים
שיכולים להזדקק לעזרה שלי ?
הוא:
אני :פנטסטיק
מה תהיה הדרך הכי טובה בשבילי ליצור איתם קשר ?
הלקוח:
אני :נהדר ,תודה רבה
אני יצלצל אליהם מהר
ואציג את עצמי אליהם
ואני יראה מה אני יכול לעשות בשביל לעזור !
האם יש מישהוא נוסף שעולה לך בראש
הלקוח:
אני :מצויין !
אז… מתי אתה חושב שאתה תהיה מוכן לעשות צעד או להשקיע בנדל"ן?
הלקוח:
אני :טוב מאוד
[אופציות נוספות]]*אני :אני חשבתי עליך ,למען האמת אני חשבתי להתקשר אליך
והחלטתי היום שאני הולך להרים את הטלפון פשוט להתקשר אליך
אז מה נשמע?
**ב90 ימים הבאים /הקיץ/וכו" [לבחור זמן ספציפי]
*** אופציונלי להוסיף "ואתה יודע אני אדאג להם מאוד
בגלל שאני רוצה שגם אתה וגם הם
תהיו שמחים להמליץ עליי לעוד לקוחות ,
אז מה המספר הטוב ביותר בשבילי
כדי שאני יוכל להשיג אותם .
הלקוח:
אני :מושלם !
איך לסיים שיחה עם אנשים פטפטנים:
היי יוסי
אני מצטער שאני צריך לעשות את זה .
יש לי פגישה****
אני חייב למהר עכשיו .
אני כל כך מצפה לשמוע עוד על ______.
למה שלא תצלצל אליי באיזה ערב בשבוע הבא ונתעדכן
יוסי:בטח
אני :נהדר! תודה.
[הפגישה שלכם צריכה להיות רשומה אצל הלקוח הפוטנציאלי בסדר יום,וגם לשים את האחריות עליהם שהם יתקשרו אליכם,מאשר אתם תבטיחו להם
שאתם תתפסו אותם יותר מאוחר ]
האסטרטגיה :
תלמדו איך להשתמש בתסריט מילה אחר מילה.
לכל מילה או פיסקא ישנה סיבה להיות שם כמו שזה .
תמיד להתחיל מהיסודות
כמו שבן אדם חדשחכם אמר פעם
"אל תנסה את המוצרים היקרים לפני שתתמחה במוצרים הפשוטים"!
תתנגד לעצמך לשנות את הדברים כדי להישמע יותר טבעי (כי אני מבין אותך לגמרי),
אבל אני מאתגר אותך לבטוח בתהליך
ולבטוח שהתסריט הזה כבר נוסה והוכח,
והוא יעבוד הכי טוב שהוא ללא שינוי .
דוגמא קטנה : אם תשנה את התסריט במשפט
"תהיתי עם דיברת עם מישהוא לאחרונה"
ל…
"האם אתה מכיר מישהוא?"
אתה משנה ממש את כל האיכות
של התשובה שתקבל .
כי השאלה השנייה
מרגישה יותר טבעית להמון אנשים
אבל היא שולחת בקשות שונות
למוח של האדם שני (והא צריך לענות רק "כן"או "לא")
ושגם דוחפת אותו להגיד את התשובה "לא".
וזאת לא התשובה שאנחנו מצפים לה .
אז תישארו עם התסריט.
תסריט 2:
תסריט אישי פנימי עם שינויים לסוכן החדש :
אני :היי ראובן,זה עומר כהן אני סוכן נדל"ן בתיווך ישיר מה שלומך?
ראובן:טוב תודה.
אני :נהדר!ראובן ,הסיבה שאני מתקשר היום
היא בגלל שאני צריך את עזרתך !
יש לך דקה מהירה בשבילי ?
ראובן:"כן"
אני :"נהדר!"
במקרה שאתה עדיין לא שמעת ,
פתחתי לאחרונה בקריירה חדש בשיווק נכסי נדל"ן !
וכן זה מאוד מרגש אותי !
וקבעתי מטרה לעזור לפחות
_______ אנשים ב3 החודשים הבאים**
שהם יכולים להיות אנשים שרוצים לקנות או למכור או להשקיע בנדלן ו…
[הארה:לסוכן החדש :
הדרך המהירה ביותר להרים את העסק שלך
כסוכן נדל"ן חדש היא פשוט להוציא את המילים שלך החוצה .
אל תהיה "סוכן חשאי" ותגיד לעצמך
"שברגע שתוכיח לעצמך שאתה יכול לדבר עם אנשים זרים
רק אז אתה תפנה לאנשים שאתה מכיר .
הגישה הזאת מבוססת על הפחד מכישלון
וככל שתחכה עם זה יותר
ככה יהיה לך יותר קשה להתגבר על הפחד ,ולא יותר קל!
אתה רוצה להתחיל לפתח את מערכות היחסים שלך במיידית .
כאשר אתה סוכן חדש ,
אנשים שאתה מכיר יבססו את התרשמותם ממך
רק על ידי רמת ההתלהבות שלך ,הביטחון שלך והתקשורת שלך.
כאשר אתה תשדר התלהבות ואת הביטחון בעצמך
הם ירגישו יותר בנוח להשתמש ולתת המלצות על השירותים שלך .
אם ישנם אנשים שאתה מצפה שגישתם תהיה שלילית
עדיף לגמור את זה כאן ועכשיו .
זה יכול להרגיש לא נוח
אבל הצלחתך בכמתווך נדל"ן
תדרוש ממך להשקיע הרבה זמן
מחוץ לאיזור הנוחות שלך .נקודה.
תנשך את הכדור,תבצע הכרזה
תבקש את תמיכתם
ותהיה מוכן להיות מופתע מהם שיתנו לך עבודה !
בכל מקרה רק על ידי נקיטת הפעולה
והתגברות על הפחד הפנימי שלך
וההתנגדות הפנימית ,אתה ניצחת! ]